Im dłużej pracujesz w tej samej branży, tym mocniej możesz wpadać w rutynę handlową. Najczęstszą pułapką w takiej sytuacji może być prowadzenie rozmów handlowych bez stawiania klientom ważnych otwierających pytań.
Z artykułu dowiesz się m.in.:
- jakie praktyki pomogą Ci perfekcyjnie rozpoznać potrzeby klienta,
- w jaki sposób uniknąć pułapek w rozpoznawaniu potrzeb klienta,
- dlaczego umiejętność zadawania pytań jest w sprzedaży najważniejsza.
W tę pułapkę sprzedawcy wpadają, kiedy obawiają się, że to konkretne pytanie może spowodować irytację klienta lub zagrozić dobrym relacjom z nim. Nie pytając, pozbawiasz się szansy na usłyszenie ważnych potrzeb Twojego klienta. Umiejętność zadawania pytań jest ważna, jednak stosunkowo rzadko stosowana nawet przez doświadczonego handlowca. Jeśli zdecydujesz się zadać klientowi py...
-
poprzedni artykuł
Obrona ceny to fikcja
-
następny artykuł
Stwórz ofertę, której żaden klient się nie oprze
